“大热天，志愿者们的衣服都汗湿了。”近日，家住成都市武侯区玉林七巷的黄淑君发现楼梯电表盖破损，试着拨打了国家电网四川省电力公司共产党员服务队便民服务卡上的联系电话。让她没想到的是，10分钟不到，志愿者就来了，更换电表盖、检查电线，每家每户确认是否来电，从中午一直忙到晚上9点。离开前，志愿者刘杰还给她留下一张连心服务卡，“水、电、气、通信等出现问题，都可以找我们。”
刘杰说这句话的底气，源于今年5月成立的四川省国有企业系统共产党员志愿服务联盟。该联盟由16家国有企业和行业协会党组织共同组建，覆盖水、电、气、路、航空、通信等多个领域，集结了全省862支共产党员志愿服务队、2.1万名共产党员志愿者。
正是有了这个联盟，让党员志愿服务从“单打”变为“全能”。
起因：“单打”服务屡遭尴尬
谈及联盟成立的初衷，联盟领导小组办公室主任、国网省电力公司党建工作部主任陈永举说，“是为化解尴尬而生”。
国网省电力公司成都高新区党员服务队，是省内较早开展党员志愿服务的国有企业。2002年这支党员服务队成立之初，只有13人，开始的定位是重点开展社区用电服务，同时延伸组织爱心帮扶活动。在这支党员服务队的引领下，国网省电力公司组建起百余支党员服务队，省内其他国有企业也纷纷行动起来。
成都市自来水有限责任公司党员服务队，主要开展用水设施日常巡检、维修服务和普及节约用水知识等；成都燃气公司党员服务队重点开展燃气设施抢险维修、事故处置等服务……
服务持续推进，尴尬却屡屡出现。“一些老人看到我们佩戴党徽，穿着志愿服务背心，经常会主动要电话。但联系时常常分不清服务类别，水、电、气等问题都找我们。”刘杰说，“可我们受自身行业限制，电以外的服务需求无法满足。”
成都市自来水有限责任公司党员服务队队员贺刚也经常遭遇类似尴尬。“虽然类似的服务队很多，但跨行业交流不多，平时大家大多是‘单打独斗’。”对群众的各类服务需求，自己却没有渠道和能力转交出去，这一度令他十分焦虑。
“地域分布不均，也是问题。”中国移动成都分公司党员志愿者周斌说，各行业系统党员志愿服务资源没有统筹，分散作战。有的地方服务队“扎堆”，有的地方需要服务却没有服务队去开展工作，服务力量和资源分配不合理。
破题：通过“共享”走向“全能”
如何化解党员志愿者们的尴尬，更好满足群众的服务需求？在省委组织部和省国资委的大力统筹支持下，省国有企业系统共产党员志愿服务联盟应运而生。
“这在全国国资系统尚属首创。”省国资委相关负责人表示，年初，为爱集结的号召一发出，国有企业纷纷响应。首批16家成员单位，基本覆盖老百姓日常生活的方方面面。除水、电、气等企业外，还有耗时百余天为凉山“悬崖村”建成4G基站的中国移动四川公司党员服务队、开展关爱留守儿童专题志愿服务的国航西南分公司党员服务队，以及依托高速公路收费站建立党员志愿服务点，联合公安、营运等部门将党员志愿服务覆盖到山区、高原的省交投集团。
该联盟下设领导小组办公室，由联盟成员轮流负责统筹运营。联盟成立后，各党员服务队开展服务活动时，不但要统一佩戴党徽，还有统一的服务旗帜和工作标识牌。
“共享”是该联盟的一大亮点。联盟建立专门的QQ、微信群，党员志愿者们可及时分享自己了解到的各类群众生活服务需求，线上对相关服务队“点单”。“目前正在开发APP，希望能尽快实现群众直接线上下单。”陈永举说。
联盟规定，各党员志愿服务组织建立民情台账，及时更新动态。领导小组办公室定期对其分析研判，统筹调配资源，以更加科学、精准地开展服务。联盟还将按照需求，组团参与精准扶贫、抢险救灾等急难险重任务。
共享的不只是服务。省国资委相关负责人表示，联盟将通过搭建4个平台——民情信息共享平台、党员志愿服务联动平台、党员志愿服务经验交流平台和基层党建工作业务培训平台， 把国企系统党建资源整合起来，架起国企党组织联系服务群众的连心桥。
从目前运行情况看，联盟还需要解决一些现实难题。由于行业、企业不同，各个党员服务队的运行模式也不相同。有些党员服务队有专项经费、专职人员和专门场地保障，服务水平高；有些党员服务队存在人力、物力保障不足的问题，影响服务的及时性有效性。陈永举表示，下一步将建立健全保障服务机制，分行业建立相关志愿服务规范和标准，确保持续提高各党员服务队的服务质量和效率，真正做到把好事办好。（王林 记者 朱雪黎）
